服務條款
最後更新:2026 年 10 月 28 日
本條款為依據目前實務善意撰寫的範本,僅供參考,並非法律意見。在正式採用前,請先交由具備資格的法律顧問審閱。
歡迎使用 Convra(studio.convra.net,以下稱「本服務」「我們」)。本服務條款(以下稱「本條款」)規範您對本服務的使用。當您存取或使用本服務,即表示您同意接受本條款之約束;若您不同意,請勿使用本服務。
1. 服務說明
Convra 是一套以人工智慧(AI)生成行銷內容的平台,協助您依據上傳的素材與文字提示產生圖片、影片、音訊及文案等內容。
2. 資格與帳戶
您須具備簽訂具拘束力契約之法定能力,方得使用本服務。
本服務透過 Google 或 LINE 登入進行身分驗證。您須對自身帳戶下發生的一切活動負責,並應妥善保管帳戶存取權限。如發現任何未經授權的使用,請立即通知我們。
3. 點數與訂閱
本服務採點數制計費,並提供訂閱方案。付款由第三方支付服務商處理,我們不會儲存您的卡片資料。
- 訂閱方案會自動續訂,直至您取消為止。
- 您可隨時在「帳單」頁面取消訂閱;取消於當期計費週期結束時生效,在此之前您保有完整使用權。
- 已支付的當期費用不按比例退還。點數包為一次性購買,入帳後不予退款。
- 完整規則(包括可申請退款的情況與申請方式)請見退款與取消政策:https://studio.convra.net/refund。
點數之用量、配額與計費規則,以本服務內呈現之說明為準。
Convra 學院課程與隨課程提供的點數,另依第 4 條及退款政策第 3 節辦理。
4. Convra 學院(線上課程)
Convra 學院是本服務提供的互動式線上課程。購買課程方案後:
- 觀看權限:在本服務持續營運期間(即「終身觀看」),您可以觀看所購方案的課程內容與日後更新。
- 帳號綁定:課程綁定購買時登入的 Convra 帳號,僅限該帳號本人使用,不得轉讓、轉售、出租或與他人共用帳號。課程內容僅供您個人學習;未經我們書面同意,不得重製、散布或公開播送。
- 課程點數:開通時入帳 800 點,完成課程中的各個世界可再解鎖最多 2,200 點,合計最多 3,000 點。課程點數屬於您購買的點數,不會過期,也不受訂閱方案變更或取消影響。
- 實戰版:另含自開通日起 30 天的 Pro 方案(適用於開通時使用免費方案的帳號)。Pro 方案的每月點數依方案規則發放與歸零,與課程點數無關。
- 學院通行證:每位付費學員自開通日起 90 天,可以使用 /social 的貼文草稿與排程功能。
課程屬於數位內容,付款後立即開通。結帳時您須勾選同意:開通後不適用消費者保護法第十九條之七日解除權。退費依退款政策第 3 節(即課程銷售頁的「安心退費」)辦理:https://studio.convra.net/refund。
5. 可接受使用政策
使用本服務時,您不得:
- 產生或散布任何違法、侵權、辱罵或具有危害性的內容。
- 進行任何自動化抓取(scraping)或濫用行為。
- 規避或違反生成限制與速率限制(rate limits)。
我們保留對違反本政策之帳戶暫停或終止服務的權利。
6. 使用者內容與智慧財產權
在法律允許的範圍內,您保留對所上傳素材及生成成果的權利。
您授予我們有限之授權,以處理上述內容,俾提供本服務。
您保證對所上傳之內容擁有必要之權利,且其使用不會侵害任何第三方權利。
7. AI 生成內容免責聲明
AI 生成的內容可能不正確、不具獨特性,或與既有作品相似。相關內容係「按現狀」(as is)提供。
在將任何生成內容用於商業用途前,您有責任自行審查其是否涉及商標、肖像或其他智慧財產權相關問題。
8. 第三方服務
本服務可能整合第三方服務。透過社群平台發佈內容時,須另行遵守 Meta/Instagram 之條款與政策。我們對第三方服務之行為不負責任。
9. 免責聲明
本服務係「按現狀」及「依現有狀態」提供,不附帶任何明示或默示之擔保。在適用法律允許的最大範圍內,我們不就本服務之適售性、特定用途適用性或不侵權作任何擔保。
10. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內,我們對於因使用或無法使用本服務所生之任何間接、附帶、特別、衍生或懲罰性損害,均不負責。
11. 終止
若您違反本條款,我們得隨時暫停或終止您對本服務之存取。您亦可隨時透過刪除帳戶停止使用本服務。
12. 條款之變更
我們可能不時修訂本條款。重大變更時,我們會更新本頁之「最後更新」日期。於變更生效後繼續使用本服務,即視為您接受修訂後之條款。
13. 準據法
本條款受德國法律管轄並依其解釋,惟不影響任何強制性消費者保護規定之適用。
14. 聯絡我們
如對本條款有任何疑問,請來信 support@convra.net。